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在宁乡炫酷车行买了二手摩托车 发动机故障拒不退款

时间:2023-03-05

涉及单位:宁乡炫酷摩托有限责任公司

地区: 湖南省,长沙市,宁乡市

2.14号,我从长沙去宁乡看摩托车,当时是宁乡炫酷车行周郁琪接待的我,当时检查黄龙600发动机是正常,老板说刚做的保养,然后保修一年,但是买来骑了大概十天,2.25号车子发动机故障停在路边不能骑了,于是我叫货拉拉拖到最近的车行,他们检查估测是因为缺机油导致的发动机损坏,炫酷车行说不接受外面车行维修,这个可以理解,然后他们叫了货拉拉把车拖到株易路口研摩汇检查,28号田尧想蒙混过关,打电话告诉我车子没问题,我让他骑两圈再检查看看,我让周郁琪将田尧微信推给我(两人为合伙关系),但是田尧否认他是老板,说推错了人,但研摩汇接车的人就是他,原因是因为以前他买过我一辆龙3摩托车,拖了一两个月一直不过户,还产生违章,没有信誉,所以怕我又找他麻烦,后面他们就说在检查,时至3.4号,周郁琪告知我经过检查,确实是因为缺机油导致的发动机故障,告诉我可以给我修好但不愿意退车,经过多次商量无果,只能选择消费者保护权益,后面问过别的车商,此人口碑很差没有信用,我已经同时向315和各大媒体平台投诉,希望事情能解决,如果车子坏的原因是我造成的,我不会投诉,但缺机油是因为车行自己保养不当,不专业导致的,买来后这车我动都没动过

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  • 宁乡市场监督管理 2023-03-17 15:19:51

    关于网友通过湘问投诉直通车反映
    《在宁乡炫酷车行买了二手摩托车 发动机故障拒不退款》的回复
    网友:
    你好!
    你所反映的问题,我局已收悉,并已组织你们双方进行了协调,你们双方已达成和解,由车行进行修理。
    宁乡市市场监督管理局
    2023年3月17

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