时间：2023-03-04
涉及单位：蜂鸟众包 上海拉扎斯信息科技有限公司
地区： 宁夏回族自治区,银川市,兴庆区
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2023.3.2，我送了一个订单，顾客点了两杯奶茶，送过去之后发现奶茶漏了，但是奶茶我是在车上放好的，根本不会出现漏的情况，然后和顾客核实了一下，确实不是从杯盖上面撒的，而是从杯底杯子底下烂了，是他们商家杯子的质量问题，商家也说了是他们的原因，然后线下和顾客做一个赔款，然后到了下午就扣了我10块钱，我就给客服说明了一下情况，客服来来回回就那几句话，商家说他们买了餐损险，那是不是每一个买了餐损险的商家，如果是他们打包的问题，餐洒了也要扣骑手的钱吗？这个锅就要起手来背吗？一单才挣了5块钱，扣掉了十块
未办理
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