时间：2023-03-01
涉及单位：吉首市公共汽车公司
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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7路公交车司机态度恶劣
公交车:7路
车牌: 湘U22607
时间: 2月28号 晚上6点15分
地点:州法院公交站上车 往牯牛平方向
事件:
宝妈带婴儿车从后门上车，公交司机当着全车人还有小孩子面骂他妈妈。并且在进入车里后，司机还不依不饶的大声吼她。
声明：
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吉首市公共汽车公司 2023-03-03 13:47:27
关于“7路公交车司机态度恶劣”的情况回复
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
一、根据您提供的时间、站点，我公司督查部门人员立即调取了车载监控，监控显示该车驾驶员就引导乘客携带婴儿车往前门上车的问题，与乘客交流了几句，并未发生争吵及骂乘客的情况。
二、公司对驾驶员进行提醒：工作中，执行公司相关乘车规定时，要注意语气，务必耐心为乘客做好解释工作。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
温馨提示：如发现公交服务存在的不足，欢迎拨打吉首市公共汽车公司投诉专线8713741（公交车辆上均有提示），并提供车牌号、时间、地点，方便我们及时核查、处理。
吉首市公共汽车公司
2023年3月3日
