时间：2023-03-01
涉及单位：湘西文旅局
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰古城旅拍店主携款潜逃，照片两年迟迟不给
1、2021年11月 我在凤凰古城旅游 害怕被骗特意在凤凰古城内找了一家门市旅拍 交了198 期间拍摄过程都还算顺利 摄影师让我回去等样片 一周后给我 到现在时隔2年摄影师迟迟不给我照片 我期间投诉过湘西的政府热线 给我下发到当地的文旅局 文旅局说不管这事 给我了一个电话让我自己去打 我在去年8月份的时候联系到了一个工作人员说是帮我解决、协调。后来时间长了也不了了之，工作人员也实在不作为！期间我多次联系了那个工作人员要求帮助协调退回198 工作人员只是勉强答应 最后还是没有了音讯！那个旅拍店老板去年工作人员第一次协调的时候也答应不给照片就把钱退给我！到现在也是人间蒸发！希望政府能够出面 帮助我们消费者协调一下！别再一拖再拖！让为人民做实事的官员来帮助我们这些被欺诈的消费者！也还现在湘西凤凰古城一个良好的旅游环境！别让这些臭鱼烂虾坏了凤凰古城这个优雅的环境！还我们普通老百姓一个公道
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凤凰县政府办 2023-03-01 14:02:43
尊敬的网友：
您好！由于投诉人无法提供被投诉人的姓名、经营地址，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条（二），第十五条（五）规定，我局不予受理。
凤凰县市场监督管理局
2023年3月1号
