武汉思诚鑫合教育科技有限公司欺骗消费者

本人于2021.10.18跟武汉思诚鑫合教育科技有限公司的销售人员肖先生，报考了健康管理师三级证书考试，又于2021.10.30报考了公共营养师证书考试，报考后肖先生说2021.11月份就可以参加健康管理师的考试，成绩合格三个月后就可以领到证书，说2021.12月可以参加公共营养师的考试成绩合格后三个月后就可以领到证书。还给展示了别的毕业学员的证书，还把姓高班主任的微信推荐给我，说让我把身份证和照片发过去给我报名录学籍，然后我添加了微信发给她了，然后我就一直在家一边学习一边等考试，过了一段时间那个肖先生的微信就联系不上了，那个姓高的班主任还能联系上，快到11月了我联系班主任  班主任说还没考试，有考试会通知我的，我就又等考试，然后又过了段时间又问说疫情原因没考试，反正就是一直拖着，后来到了2022年依然没考上试，我就又联系班主任说不考了要求退费，  班主任说想退费得打他们公司电话，我就打了他们的公司电话，也说疫情原因考不了试，公司人员说不给退费让我等考试，现在都2023.2.28了距离报名已经过去一年半了，还没考上试，我现在不知道到底有没有报上名，不考了想联系退费，班主任和公司都联系不上了，转账记录的截图和合同的截图我都上传了。

本人希望可以给本人全额退款，希望政府职能部门介入调查处理，维护我们老百姓的合法权益  万分感谢！

2023.2.28