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虚假的讲解和承诺诱导消费者入学消费

时间:2023-02-24

涉及单位:娄底市娄星区快来学抖图文工作室

地区: 湖南省,娄底市,娄星区

2023年2月6日我在抖音平台看视频剪辑讲课,一个自称抖音官方指导老师申请加了我的微信,并介绍我去他们的直播间学习。我进入他们的链接后,听到一个叫杨易的女老师说自己是抖音官方的金牌讲师和自己是抖音官方的合作伙伴,并拿了两张打印的带有杨易是抖音官方金牌老师和抖音官方合作伙伴的证明给我们看,然后给我们在直播间的人讲自己带的学员一个月有多少收入,一天有多少收入,做得好的一个月有几万的收入。并说自己有万部以上的影视版权和抖音软件供我们使用。并展示自己的帐号有多少多少的收入,证明自己的实力,然后就说我们要跟她学习的报名交费(2993元)成为她的ViP弟子班级学生(当天说的15个名额),她会亲自教我们学习,并承诺我们半个月赚回学费,一个月保底5000以上的收入。如果达不到我们满意,我们可以随时退学费。然而当我第二天进入他们的(趣学)里面学习,全都是发一些普通的链接给我学习,并没有亲自教我们。所讲的一条都没有兑现。

1、他们存在诱导,欺骗消费者的行为,承诺的一条都没有兑现。2、用夸大其词的语言案例诱导消费者

恳请政府部门调查处理,维护消费者的权益,帮助我要回我的学费,挽回我的经济损失。

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  • 娄底市市场监管局 2023-03-02 16:00:28

    网友你好:
    经调查,娄星区快来学抖图文工作室称其在抖音直播间的培训缴费是双方自愿行为,如学员未达到预期目的,该公司承诺可以退款。经过进一步宣讲调解,该公司已于2023年3月2日退款到位,消费纠纷达成和解。
    下一步,我局将持续关注娄星区快来学抖图文工作室的经营的行为,如存在违法行为,我局将依法查处。
    感谢你对市场监管工作的理解和支持。

    娄星区市场监管局
    2023年3月2日

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