湘科培训学校拒绝退费失信于学员

2021年12月初了解到湘科培训学校可以协助报考提升学历服务，经了解后并于2021年12月2日缴纳第一次费用4000元整，并于2022年3月12日缴纳第二次费用10000元整，湘科承诺报考福建二元制并分3次缴费，之后等待几月后通知因被人举报导致报考二元制失败，需服从调剂至山西地区报考，后因政策原因报考也未成功；尔后调剂至甘肃天水地区报考也未成功；差不多在2022年8月份左右又再次调剂至山西地区报考再次报名失败，尔后口头提出在原有合同基础上增加5000元调剂至贵州铜仁，在2023年2月中旬提出退费，各种理由不退费，请长沙地区12315消费者维权主持公道，培训学校失信于学员，拒不退费，请详细核实此事，受害学员居多。