株洲云龙经开区管委会对于房屋质量投诉问题不处理不作为

购买的亿都澜庭商品房自2021年12月30日收房后，不断发发现质量问题，期间开发商不予以积极配合处理质量问题。耽搁我的装修进程，同时到目前为止还有质量问题以及房屋重要结构与图纸不符合问题未处理。故而通过12345平台投诉，要求退还房屋整改期间所产生的物业费，同时要求尽快整改相关问题。以上两类问题在12345平台不断重启投诉三次以上，从去年10月份后再没有工作人员联系处理相关问题，目前为止问题还未解决。对于12345平台的投入，相关处理单位已出现多次回复不实，超期回复，以及12345平台说已做出考核的情况下，任然未有工作人员出面解决问题，对于市民的多次投诉置之不理，不作为。