石鼓区巨石健身在收款1个月后关闭游泳馆拒不退还年费

1.本人于2022年9月6日在石鼓区湘江北路69号朱陵阁601室缴纳年费1288元

2.俱乐部所属游泳馆于2022年10月18日借口疫情结束营业至今

3.期间我与教练多次询问，最近一次1月29日微信询问:游泳馆这两天是否会开，他回复我是的。但截止今日，游泳馆并未开放。

4.我于2023年2月初拨打衡阳市12315消费者投诉热线，并于2023年2月18号再次联系12315，迟迟没有得到回复，也没有商家联系我。

5.我请求衡阳市市场监督管理局的负责人帮我尽快协商处理该事，金额虽小，但是伤害了我们广大消费者的合法权益，扰乱了正常的市场次序，望相关负责人积极处理还我们消费者一个公平的消费环境！