爱衣服服装店态度恶劣拿钱不发货

去爱衣服买衣服的时候看对一个衣服 但是因为没有库存而且我不喜欢穿别人试过的。所以我听她们的让我付了钱调货  当时态度特别好 我付了钱之后留下手机号和地址就走了 当天是2月6号。然后等了一个多星期都没有收到货于是给她们店里打了个电话。

她们和我说货早就到了 在她们店里。但是她们没有一个人给我打电话通知我。而且我填的是家里的地址她和我说一两天给我送然后又等了四五天还没给我送也没给我打电话。

我就又给打了一次电话她们说第二天送结果我又等了四五天。期间还是没有电话。我也挺生气 让我付钱冲业绩的时候你挺勤快。售后不管不顾。今天下午给她们打电话我就说给我退了吧我不要了。结果不给我退说她们忙的没时间给我送。我想问一下谁不忙？我坚持要退她们和我说已经给我发快递了 （我们是同城）你没时间给我送衣服有时间发快递？然后和我说让我自己打车去她们店里取  我当时填写我家地址就是为了方便好吧！我等了半个月期间多次给你打电话询问每次都是敷衍了事。然后我要退了你让我自己打车过去取？

包括我最后一次给她们店里打电话时她们的态度语气都很恶劣！说我没得罪你吧！就是各种嫌麻烦！说我不配合她们退款。我找不到付款二维码就是找不到了我记录都删了。再说我让你们配合我的时候你们敷衍了事！如今这种结果你们比我还嚣张！一点抱歉的态度都没有！反而觉得麻烦！和别人说的爱衣服的热情服务完全不一样！