职工工作马虎，态度不好

2月18日挂19日9点多的号，晚上接到电话1897****137告诉我该医生不会上班，要我换诊另一个医生，（无任何换诊信息）我同意换医生，问还是这个时间吗？回答说是。19日去看医生，导诊护士告诉我要去窗口换号，到窗口换号该职工把我原来的号退了，要重新挂号，结果是11点多的号，我就打电话给1897****137看能不能调前面些，她以各种理由搪塞，态度不好。