中国联通诱骗多购卡多充值遭投诉让客户销卡后总不退款

2023年1⺝7日，在公众抖音极速版和番茄小说App上都看到中国联通的电话卡推广广告。中国联通上门开卡人员肆意哄骗我们一再确认说现在有很多优惠活动:充一百话费长期9元每月！首月送20元，后期还有每月送十元总共还有50元话费送(其实充五十就有五十话费送)！且每张卡另多加1元还可每卡开通l0G全国通用流量！″最后导致我开通了三张卡，当场微信转三百元现金充值成功！然而收到短信却是29元每月的消费！同时开通的10G通用流量全被骗！有壹张卡，手机流量开关还没开，被通知套外收费流量已用0点几兆需另收5元！另壹张用的流量全计套外收费流量也是每G收费5元！第二天起立即就所有问题向中国联通10010反复投诉！多天多次投诉下来中国联通也没给以满意处理！只说记录反映，直至每卡都投诉几次，最后中国联通10010才来电告知允许我把卡销户，按其App流程填写！说钱会退到我指定的银行卡，我销掉了18570662256和13187066118二张卡并留下我及家人的银行卡号作收电话卡销户收退款用。最终发现这是长沙外地推销到我永州市来的卡！中国联通当天销停掉了我销户的那二张卡不能再使用但拒不退我的二张卡二百元充值现金到我指定银行卡里！反而说已赠送了二百元暂不能使用的定向金额到第三张暂沒销户的15576622916(这卡销不了户，且只有这张卡最先用的流量是扣的套内10G通用流量非套外收费流量)的这张唯一正常扣流量的电话卡里！还说这是他中国联通的规定！我说这是明抢，交三百现金，只剩下余额100元，我会继续投诉及向相关权威或官方媒体反映举报他们中国联通的！结果他们让我尽管去举报投诉并挂了我电话！然后我又多次向中国联通投诉，至今一直不予处理及回复！鉴于其拒不处理及回复我的情况下，唯有向贵刊申请求助投诉，中国联通客服回复我要等次月十号才退款让我十号没收到款再反应。现已十号却仍没不退款给我只能再向你们投诉！中国联通无点责任感！店大欺客！多次言而无信欺骗客户！现要求1:中国联通必须把我销户的那二张已早不能使用的卡的充值二百元现金退至他们要我按他们App版本填写的指定银行卡里！若仍继续拖拉及赖帐那准备接收法院起诉收传票来打场官司吧！2:月租按它承诺9元包月并至小承担壹年！同时也希望贵刊别轻意敷淤投诉人他中国联通已回复就给投诉者做结案处理了！