时间：2023-02-06
涉及单位：怀化市鹤城区教育局；怀化市鹤城区工商分局；怀化市鹤城区瑞恩幼儿园
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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关于怀化鹤城区瑞恩幼儿园2022年下学期因疫停课退费不合理问题的诉求
近日，怀化瑞恩幼儿园老师在家长群里公布了该校2022年下学期因疫情停课退费标准相关通知，疫情停课会对幼儿园经营造成一定影响，幼儿园退费少一点来补偿自己的损失，这一点无可厚非，但是怀化鹤城区瑞恩幼儿园关于退费标准的制定和园区教师的态度，却让不少家长寒心。
一、2022年下学期每位学生的收费标准是8000元左右，其中7000多的保教费、1000元的伙食费（以上两项在缴费后仅有银联刷卡小票，无发票）。该校是按照一个学期4.5个月来计算学期时长的，2022年下学期，该校9月5号开学，10月17日后该校除11月18号复学1天外，全部处于停课状态，也就是说学生在校时长不足1.5个月，按说应退3个月的相关费用，但按照学校老师公布的退费标准，该校仅退还家长2个月保育费和2周的伙食费，与实际天数相比，分别少退1个月学费和2.5个月伙食费。试问，难道学生在家停课期间还能隔空吃到幼儿园的伙食？
二、老师在公布不合理的退费的标准时强调是经鹤城区教育局领导指示才做出的，家长到园区反映情况时，园长也是说让家长直接去找教育局领导。请问是哪位教育局领导的指示让少退这么多费用的？我相信鹤城区教育局的领导是绝对不会做出有损家长合法合理权益的事。
三、根据《湖南省幼儿园收费管理实施办法》第四章第十六条相关规定，幼儿入园后因故中途转园、退园或请假，要求退费的，保教费和住宿费按月计退，伙食费按照计退。但在该园具体实施中加入很多不合理的规定，比如：请假必须符合连续一个月才能退款，且这一个月必须是完整的自然月，也就是说，即使是相邻两个月连续请假超过一个月的也不能退费。
四、关于该幼儿园一些其他不合规的运营状况，我现在不想说，视这次退费情况最终结果再定！
综上所述，恳请鹤城区教育局、鹤城区工商分局督促鹤城区瑞恩幼儿园依照省市区相关文件规定，尽快修改公布新的退费标准，以免影响幼儿正常开学！
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鹤城区委网信办 2023-02-16 15:05:59
尊敬的网友：
您好！关于“鹤城区瑞恩幼儿园退费不合理”一贴已收悉，首先感谢您对鹤城教育的关心与关注，感谢您对区教育系统民办幼儿园工作的监督。关于瑞恩幼儿园疫情退费一事，现回复如下：
根据湖南省发展和改革委员会、湖南省财政厅、湖南省教育厅关于印发《湖南省幼儿园收费管理实施办法》的通知（湘发改价费规〔2020〕659号）第十六条规定：幼儿园保教费、住宿费实行“新生新办法、老生老办法”的收费管理原则。保教费、住宿费和伙食费按月或按学期收取，不得跨学期收费。幼儿入园后因故中途转园、退园或请假，要求退费的，保教费和住宿费按月计退，伙食费按周计退。
根据我区各幼儿园实际情况，参照文件第十六条规定，经研究，我局在2月3日全区幼儿园开学工作会议上给出了退费的指导性意见：1.幼儿园保教费按不少于两个月计退；2.幼儿园伙食费据实按周进行计退。
再次感谢您对教育工作的支持和监督，在今后的工作中，我局将进一步加强对民办幼儿园工作的监督，竭力做好民办幼儿园各方面的工作。
怀化市鹤城区教育局
2022年2月13日
