时间：2023-02-05
涉及单位：张家界御缬坊家纺有限公司
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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张家界御缬坊家纺有限公司售假蚕丝被
张家界御缬坊家纺有限公司售假蚕丝被
时间：2023-01-29
事发地区：湖南省，张家界市，武陵源区
涉及单位：湖南省张家界御缬坊家纺有限公司
本人于2023年1月29日，在康辉国际旅行社导游的带领下，在湖南省张家界御缬坊家纺丝绸店，经过销售的前后洗脑，买得假蚕丝被1500元，买1床送1床，由于行李多选择邮寄。到货后蚕丝被有股难闻的气味，易勾丝，找专人验证，才知是假货。本人现在想退货退款，望有关部门帮助。
已解决
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网友3564ffed30 2023-02-06 14:28:21
尊敬的消费者您好，我是御缬坊售后工作人员，企业承诺对消费者负责，对产品有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 139 7442 7328
评论者 :御缬坊售后
有任何不满意可以与我们对接，我们承诺无条件退换货。联系电话： 13974427328
评论者 :御缬坊售后武陵源区市场监督管理局 2023-02-06 14:16:40尊敬的消费者：
您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员，您反映的情况已收悉。该公司是“30日无理由退货”承诺单位之一，只要不影响二次销售，如需退货且在退货期限内您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如咨询，请拨打我局热线电话(0744-5618315)。
