时间：2023-02-04
涉及单位：湖南兴华房地产有限公司
地区： 湖南省,衡阳市,常宁市
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时2023年1月29号，地点湖南省衡阳市常宁市，妇幼保健院隔壁的江山里售楼处，一个销售经理，有着8～9年的销售经验，带我们去看房子，在她的各种吹捧房子有多好的情况下，觉得房子还行，到售楼处客厅拉我们详谈，在他的各种套路下，要我买房，跟其说明没钱后，她说可以贷款，且说了，年龄52，问他是否能办得了贷款，她说可以，且知我方没有正式工作，在农村做点散工，拿的是现金，没有流水 的情况下还催其交定金定下来，于是在他的各种套路下，作出了非理性的行为，交了2万块钱定金，且交定金时并未告知这定金是不退还的，交了定金之后去亲戚家吃饭，在亲戚家口中得知50多岁且没有流水的人，根本不大可能办得了贷款，于是吃完饭后马上赶往了售楼部此时的时间是1点多，要求其退款，待了一下午对方的态度是不理睬，不处理，定金之后他就不管了，发消息也没回，且防止有质量问题，用手轻划掉渣，还会出现坑坑洼洼的情况，户型和之前看到的不一样，与纸上的也不一样，他们纸上的宣传单是三室，实际上是两室需要在客厅围一个正方形，才能像他们纸上那样，需要自己弄搬砖、水泥、沙子，围成一个卧室，与纸上宣传不一致，与之前看到的也不一样，虚假宣传，根据《中华人民共和国民法典》第4条，规定是可以退款的，可参考
1.对房子不满意户型和质量有问题
2.明知我52没有流水办不了贷款，还让其缴纳定金，现在定金被其吞了，什么都没有（对于一个52岁的农村老人来说是一个极大的打击）
3.家庭经济不景气，办不了贷款根本是买不了起房子的
各种因素导致无法购房，要求其退款
因本人没读过什么书，以上是其女儿代写
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网友：
您好！
您反映的问题已收悉，下面将调查情况回复如下：
一、关于“房屋贷款欺骗”一事，反映人尚未提供有信服力的直接证据，目前无法认定消费欺诈。
二、关于“户型与提供的户型图不相符虚假宣传”一事，常宁市住房和城乡建设局已回复了反映人。
三、关于“房屋内墙掉砂”一事，建议你向住建局反映，以住建局核实为准。
常宁市市场监督管理局
网友：
您好！
经联系相关部门，建议你们双方协商处理，若协商未果 建议走司法途径解决。
常宁市互联网信息办公室
