时间:2023-02-03
涉及单位:湖南株洲思凯教育科技有限公司
地区: 湖南省,株洲市,天元区
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时间:2023-02-03
涉及单位:湖南株洲思凯教育科技有限公司
地区: 湖南省,株洲市,天元区
2022年10月7日,我从抖音上看见小玲短视频培训班招生培训,我咨询了一下,有一个老师微信联系我,参加一个试听课,课上一个叫李凯的老师承诺,可以通过培训,学会抖音带货,并提供资源,确保每月收入6000元以上,需要缴纳培训费2997元,并发一个微信号名称叫“可可”,给我一个付费二维码,让我交钱,我就报名,并通过支付宝付费,付费后,迟迟没有人给我联系培训事宜,我老公怀疑被诈骗了,上网查了一下,发现已经有很多人反应被骗了,我立刻联系可可,说我老公不让我学了,申请退费,她让李凯老师和我沟通,李凯老师说,可以退费,就算学一段时间,感觉没有效果,不想学了,也是可以退费的,我坚持不学了,还是退费吧,李凯老师说可以,和露露老师联系。后我和露露老师再次沟通,她说可以退费,但是要走流程,需要7天,让我等等,我等了7天,再和可可老师联系,她说审批没有完成,再等等,后来又说老师出差,继续等,总之,就是以各种理由,不给退费,后来,又让我签订协议,内容是:是因为我的原因,上完网课,还要求退费,是我违约,要扣除违约金,我没有签,后投诉到株洲市市民热线,通过三元雷打石工商所与其联系,其仍然是以疫情原因等各种理由不给退费,现在联系电话已经互转,打不通,工商所说思凯教育科技有限公司的人联系不上,已经列为失信单位,建议起诉。具体微信沟通记录有,需要可提供。
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2023年2月7日,株洲市天元区市场监督管理局工作人员已经联系投诉人,并将情况告知被投诉公司负责人,该公司负责人表示会积极处理此投诉。
株洲市天元区市场监督管理局
2023年2月7日