时间：2023-01-31
涉及单位：客运班车
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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购买全程票，有事需中途下车，拒退钱
我于2023年1月31日下午16:00左右乘坐由常德向马鬃岭方向开的湘J09141班车，本买了常德到架桥的全票12元/人，但中途有事需从陬市下车（据到陬市还有很长一段距离便与售票员商议退部分票钱）但售票员以已经打票的缘由拒绝退票。最终本人与其他两人还是在陬市下车，至终未退部分票钱。
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135****4317 2023-05-08 08:59:54
市民您好：
您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
针对您反映的问题，我局已督促县道路运输服务中心责令湘J09141班线客车承包经营业主退还多收取的4元票款（联系电话6622877），同时对湘J09141班线客车承包经营业主及当班售票员进行了批评教育，并要求其增强服务意识，提升服务质量，更好的服务群众。当班驾驶员已当面承诺将杜绝此类事件的发生。
桃源县交通运输局
2023月5月8日
