时间:2023-01-30
涉及单位:隆回县恒丰出租车有限公司和滴滴出行公司
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
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时间:2023-01-30
涉及单位:隆回县恒丰出租车有限公司和滴滴出行公司
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
作为在他乡工作的游子看到家乡的蓬勃发展倍感欣慰,但是在隆回县城的几次出行,让我感到部分出租车司机非常不友好!特别是这次数倍收费让我感到非常之心寒!大过年的,我能够理解出租车司机的辛苦,乘客个人视情况自愿多支付那么二三十、三五十元都还可以理解,但是司机个人不按照行业规范收费,漫天要价乱收费且高得实在太离谱,我不得不花时间来投诉,希望杜绝此类事件的发生,树立隆回县的美好形象(“早安隆回”让世界知道隆回),给更多的游子一份回家的归属感、亲切感、安全感。本人及家人于2023年1月25日返乡,在隆回县东城学府营销中心附近使用“支付宝”的“滴滴出行”约出租车前往武冈市双牌镇双岭村。投诉内容有三:(1)要求取消订单:上车后,出租车司机要求我取消“滴滴出行”订单;(2)高额收费:到达目的地之后,司机要求我支付140元车费,但是出租车仪表与发票显示:里程为18.7公里,金额为53.10元,我与司机沟通无果,我爱人说大过年的不要争执,于是我使用微信扫码支付了140元之后下车;(3)发票过期:到家之后,在查看出租车发票时,发现票面显示:“本票使用至2020年12月31日,过期作废”,单位为123456789012、电话为12345678、证号为12345678等信息。请有关部门查实后对其进行处理,并给我一个答复。谢谢!
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网友:
您好!收到您反映的问题后,我局高度重视。经交通运输综合行政执法大队调查,确认情况属实。县交通运输综合行政执法大队已责令该司机退还多收取的费用,做出深刻检讨,并处以停班三天和罚款的处罚,同时约谈了相关出租车公司负责人,要求该出租车公司加强对出租车驾驶员的教育管理,杜绝类似的情况发生。
感谢您对交通运输工作的关注与支持。
隆回县交通运输局
2023年2月1日