时间:2023-01-30
涉及单位:湖南娘子军国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2023-01-30
涉及单位:湖南娘子军国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2023年1月20日在网上收索张家界相关宣传资讯和联系方式是18608443679,并加微信联系。出示企业执照名称为到“湖南娘子军国际旅行社有限公司“,导游证为朱嘉。在进行相关咨询后,在20日下午交订金100元,并出具收据(擅自更改订金为定金)。并保证无理由退款。22 日先发一版关于旅游行程时间节点和旅游景点“客人确认件“与宣传及开始交流约定不符,并再三要求根据交流约定修改行程节点和景点。23日12时后,该导游再发了一版“客人确认件“任然没有改动关键内容。因此,我判断该旅行社存在虚假宣传,欺骗行为,决定终止合作,并在当日要求该旅行社返还订金100元,未果。29日再次要求退还订金,任然不退,用我们身份身份证号码进行威胁 。钱虽然不多,拿身份证号码威胁性质恶劣。
我们的诉求是:退还100元订金,并对拿身份证号码进行威胁的恶劣行为进行处罚整顿,以免危害张家界市的整个旅游市场。
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我司已联系工作人员给客人进行退还处理,已解决