民航联盟虚假宣传，骗钱1998元

2021年4月16日在张家界荷花机场取票时遇到穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐充值1998元购买民航联盟的会员卡，说是充1998送1802元，共可得到3800元， 购买机票时可用该3800元额度内抵用。同时之后在民航联盟上买票是全网最低价，另外还会享受机场免费VIP服务，就是办卡一年内机场贵宾休息室服务免费。所以当时就充完钱办完卡

1）发现办卡的服务人员当时说的每次购买机票都可以抵扣机票的总额的半价，而且是全网最低价。但是在之后的购票时发现，我办卡时冲的1988元不能随意购买机票，用了5次每次只能按照优惠券的形式抵扣20-50不等，折扣后和其他平台价格差不多；并且5次中有两次是航空公司原因取消了航班，但是平台扣除了优惠额，并未退款。

2）上一点我也就是忍了，当初购买会员卡再三确定这个卡里面的钱可以无限期消费，一直会有效，但是今天想订机票了，登陆购票时发现账号内已无余额，联系客服说是他们给隐藏了，我买票时一点抵扣都没了。

针对以上情况，机场的售卡人夸大这个卡作用，虚假宣传，对消费者隐瞒了这个会员卡的具体使用情况和服务限制情况。辛苦大家帮忙维护消费者的合法权益，申请退卡并退还全款1998元。