时间：2023-01-27
涉及单位：邵东汽车西站
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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汽车没有按时发车一直不让我们上车
邵东汽车西站1月27日12点10分邵东汽车西站到深圳的汽车，上午我和我妈早早11点多就赶到了汽车西站，收票人不准我们上车，让别人邵阳过来和火车坪过来的上车，有的甚至没有车票都可以上车，因为是从他们收票人私人买的，我们这些正规通道软件购买和车站购买的她不认，她优先安排那些她手里客人，说我们的车还有晚一个半小时，让我们等，12点10后等到下午2点半来了辆车，司机说是深圳，那个收票人过来了，还是不让我们终点站是深圳的上，说是到东莞的，说深圳的要四点多才到，我真的服了，身边还有好几个是上午10点多的去深圳的，和我们12点这一班一样都只能等，收票人不让上车，所以这样我们正规渠道买票还有意义吗，在收票人和司机打电话购买的票更便宜也更有优先权吗，既然你卖了没座位又不刷新和去掉站里和线上的票，让我们正规购买的一等再等，还一直左顾而言他，说是我们的问题，是怪我们傻不晓得去他们私人手里买票吗，线上和汽车站的票就只能一让再让
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邵东12345 2023-02-09 11:31:50
首先，我站对这位旅客出行带来的不便表示抱歉。经我站工作人员核实，2月7日，正值春运高峰，各地堵塞厉害，上午九点二十的深圳车晚点12点才进站，该车只能载该趟次所买车票的旅客，所以邵阳、火厂坪等旅客上了该趟车；下午2点多一趟东莞车进站了，只能发东莞的旅客，该车不到深圳。我站广播站一直播放12点20分的深圳车晚点。至于该女士说正规聚道买票不能正点坐车，没有这一说词，我站始终坚持让旅客走的及时、走的舒心。旅客至上，服务第一。至于不可抗拒的因素给旅客造成的不便，请多多理解。
