时间:2023-01-27
涉及单位:新宁县汽车西站
地区: 湖南省,邵阳市,新宁县
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时间:2023-01-27
涉及单位:新宁县汽车西站
地区: 湖南省,邵阳市,新宁县
2023年1月27日在汽车西站,负责安检的工作人员(女,戴眼镜,身高155左右),在我通过安检时并未进行提醒,在我走过后突然过来推搡,过程中将行李箱推到在地产生损坏
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尊敬的网友您好:
您反映关于“汽车西站工作人员服务态度差”一事收悉,由局分管领导牵头,责成县道路运输服务中心进行调查。现就相关问题回复如下:
经核查,2023年1月27日(正月初六),因当日旅客较多,投诉人进入候车厅,在“三品”过道等候,未提前将行李放入安检机上进行过机检查,该站工作人员提醒时语气较重,没有耐心细致做好解释。该站已对当班工作人员进行批评教育,要坚持待旅客为亲人的服务理念,切实做好服务保障工作。感谢您对交通运输工作的理解(关心、关注)支持!
投诉电话:0739-4815828
新宁县交通运输局
2023年2月7日