时间:2023-01-25
涉及单位:株洲市公交交通有限责任公司
地区: 湖南省,株洲市,芦淞区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-01-25
涉及单位:株洲市公交交通有限责任公司
地区: 湖南省,株洲市,芦淞区
2023年1月25日,下午一点半左右在高家坳站,22路公交车司机因我以及家人没带口罩不准上车,但本人已付车费,要求退回车费,司机却说不能退回,态度不好。我要求退回我的2元车费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
经查实为09955号车。视频显示,该车1月25日13:29分到达高家坳站上客。第一位女性乘客上车时未戴口罩,驾驶员就提醒须戴好口罩方能乘车。该乘客回应会戴好并往车厢内走找靠后的位置坐下从口袋拿口罩。其后几位乘客都戴好口罩跟随上车,但倒数上车的一位女性乘客(发帖人)也未戴口罩,在其用手机刷卡的同时驾驶员再次提醒其须戴好口罩。该乘客告知无口罩,驾驶员告诉她马路对面即有个药店可以买戴口罩,须买口罩戴好方能乘车。13:30该乘车下车,车上报站设施语音提示发车,该车从高家坳站驶离。全过程中,驾驶员未讲文明忌语,只是提醒乘客须戴好口罩方能乘车。感谢市民对公交的建议。