时间:2023-01-24
涉及单位:腾讯客服
地区: 黑龙江省,哈尔滨市,香坊区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-01-24
涉及单位:腾讯客服
地区: 黑龙江省,哈尔滨市,香坊区
本人微信账号被骗盗 ,找了客服很多次硬说是我违反规定账号使用了不能解决,找了真的好多次了,感觉最近的生活都是围绕在这上面了,腾讯客服越来越敷衍完全不处理,这年头受害者有罪论这么流行的吗?骗人的盗号的不去管来指责我,实名认证都被更改了,到处找人解决处处碰壁,腾讯客服让我去找盗号者商量?可是我并不知道是谁,人都找不到了还商量什么,现在天天提心吊胆不敢睡觉,感觉快熬不住了,我很明白的和客服讲了客服完全不管,我觉得我自己心理都因为压力太大要出问题了,腾讯客服到底有什么用,找她们不管做什么都没有用不给处理,我找了太多次了都是处理不了九年的使用记录一点都没有吗?心里也很疲惫,到处找人找不到,盗号现在逍遥法外开开心心,我那么急切想要找回那个账号每次都拒绝受理,打了人工电话就是不行,真的好累了……现在怎么都找不回来!以前的身份证实名是我的,常用手机是我的,登陆地点,以前绑定过的手机号,使用过的微信密码都是如实填写,申诉账号硬说是资料不符,腾讯还不受理我的账号找回,到底是在惩罚我们这些受害人,还是在惩罚法外之人,虽然说腾讯作为民营企业,无法对这些骗盗号做刑事处理,但是不把我们这些被盗人的微信找回难道就不属于纵容包庇吗
处理中
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