时间：2023-01-19
涉及单位：凤凰古城金水岸拍照（位于凤凰古城内江边）
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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湘西凤凰古城有空拍照未精修，还删除顾客微信
2023年1月18日晚上在凤凰古城一家名叫金水岸拍照的地方租衣服拍照，以下是事情经过:
1.摄影师选景随意，态度敷衍先不说。
2.选定照片后，发给他说是会精修，第二天就把随意修好的图片发给我了（后附对比图），放了两张对比，如后续需要，会把全部对比图附上，然后立即删除了我微信，再添加也不同意。
3.我和我朋友两个人花了448块钱，就随便拍了照片（后续需要可提交底片），拍的时候打光灯一会就没电了，摄影师匆匆忙忙就拍完了，我和我朋友选了半天都选不好5张精修图，我们都没说什么，但精修图随意调个亮度就发给我们，还删除微信就感觉被欺骗了。
4.凤凰古城是知名景区，这次也是慕名而来，但拍照这个事情感觉受到了欺骗，希望相关部门严肃处理。谢谢。
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凤凰县政府办 2023-02-01 11:42:02
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题我局已收悉，对此我局领导高度重视，立即组织人员开展调查此事。现将处理情况汇报如下：
投诉举报受理依据、要求、处理时间
1，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第九条 投诉应当提供下列材料：
（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；
（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；
（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
经现场检查一直未找到该店地址及店名，请消费者尽快拔打我县投诉电话进行及时处理您的问题，投诉电话，0743-3223440
凤凰县市场监督管理局
2023年2月1日
