时间：2023-01-17
涉及单位：吉首公交车
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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想了半天还是建议一下
今天晚上十点左右坐1路公交车湘U002090回家，要到站的前一个站 我看人很多，因为我一开始站在前面的人多挤不进去，所以等司机停下来的时候跟他说了一声前面一个站能不能开一下前门，后面太挤过不去，然后到站的时候，没人上车，我就跟司机又说了两遍还是没有开前面的门，然后等我想从后面走的时候司机就直接开走了，所以我就建议一下，人多的时候能不能前面挤不过去的时候，没人上车的时候，前面有人要下车的时候，能不能开一下前门，谢谢。
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吉首市公共汽车公司 2023-01-18 16:35:57
关于“想了半天还是建议一下”的情况回复
网友：
您好！您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉，现将相关情况回复如下：
根据您提供的时间及车牌号，我公司督察部门工作人员立即调取了车载监控进行核查，您所反映的情况属实。根据公司的管理规定，车辆在公交车站台停靠时，乘客需按照前上后下的规定乘车，该车辆驾驶员严格遵守公司的规章制度。针对驾驶员拒绝开前车门下客未及时向您做出解释，相关部门已对该车的驾驶员做出了批评，同时驾驶员也表示在以后的工作中更好地为市民服务，杜绝此类情况再次发生。
请市民朋友们共同监督，如发现，请拨打吉首市公共公司投诉专线：8713741（公交车辆上均有公示），提示：市民提供车牌号、时间、地点，以方便我公司及时核查、处理。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持！
吉首市公共汽车公司
2023年1月18日
