投诉短视频教学课

在抖音上一个人拉我进了个免费教学教室，说是陈清院长以后亲自授课，并且以后一对一的辅导，保证半个月回本，并且发出去的影视作品每个都有最低保本110元。结果我就报名了，进去发现根本不是免费课上说的陈清院长亲自授课，辅导老师更不用说了，然后我找收款老师退费，她说找班主任，班主任又说找另一个老师，结果看到我要退费没有一个搭理，不给我解决问题，只能再次申诉。