蝌蚪亲子团购平台对未消费订单不予退款

在蝌蚪亲子团购平台上的三笔订单均未消费（分别为399元、59.9元和59.9元，合计518.8元），且已经过了消费期，申请客服退款，客服答复不能退款。认为该平台的做法严重违反消费者权益保护法，要求退款