公交司机开车不守则

根据舆情信息内容，我司随即联系韶山客运分公司，经查并通过韶山客运分公司调取了当事车辆监控相关情况进行核实，现就投诉人所反映的问题作如下回复：
一、自2020年韶山市启动城乡客运一体化示范县创建工作，韶山客运分公司作为韶山市唯一一家国有经营公交运输企业成为韶山市城乡客运一体化唯一运营主体，并签署了《韶山市城乡客运一体化运营项目特许经营协议》。2022年根据中央、省、市“客货邮”融合发展的需求，韶山客运分公司的公交运营体系与中国邮政集团签定韶山市农村客货邮融合发展战略合作协议。成为主要运营单位，负责农村“客货邮”运输工作，通过公交车运输的方式将快递送至各村，同时将各村的农副产品带出来，彻底解决群众出行、物流配送、邮政寄递“最后一公里”问题。
二、投诉人所乘坐的湘C91028为韶山1路线公交，该线公交是我司与邮政公司韶山分公司合作的农村“客货邮”融合发展试运营点线路，投诉人所说的驾驶员寄快递，实为在快递点进行投递，这是该辆车驾驶员工作的一部分。
三、我司所有车辆都是按照发班时间表准时准点发班的，如遇堵车或者交通事故有所延误属正常情况。另，公交车正常限速50公里/小时，特殊路段已路面限速为准。
四、当日，驾驶员确有下车买吃食的行为，我司已对该驾驶员进行了批评教育，今后将加强管理，提高驾驶员服务意识。
为您的出行造成不便，深感抱歉，敬请谅解！您还有什么疑问的可以拨打我司韶山客运分公司咨询电话55682160，尽可能的来给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，我司工作人员可以为您解释相关问题。
感谢您提供的宝贵意见，也非常感谢您对公共公交事业的理解与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，逐步改进，提高服务，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。