投诉湖南省直住房公积金中心

本人于21年9月5日下午三时许 在湖南省直住房公积金中心识字岭营业厅办理完成了停止自动提取公积金业务，但是23年1月16日，公积金仍然自动提取到了我个人账户，我反馈给公积金中心客服人员，客服表示公积金一旦提取无法返还账户，让我提供当时办理业务的柜台号，我认为这件事情很荒诞，如此大的一个机构，没有系统操作记录留存，而且我当时签署了数份文件确认，柜员也跟我说办理好了。出现这样的情况，直接影响到了我今年计划用公积金买房，因为现在贷款额度根据公积金账户余额来定。希望湖南省直租房公积金中心拿出负责任的态度处理这个问题，购房是民生大事，希望上级有关部门能够合法监管这类违规操作。