湖南鸿耀教育咨询有限公司未履行合同义务

本人2021年11月与湖南鸿耀教育咨询有限公司签订了办理公共英语三级考试培训教育协议，缴纳费用3500元。（有收据、协议、对公转账凭证）协议承诺2022年10月前经过他们培训后可以拿证，没拿到证全额退费，至今没有进行培训和办理证书。本人连续数月联系公司法人廖显龙要求退费，其一拖再拖，信息也不回，电话也打不通。

直到现在2023年1月12日还没有退款，近期多次与该公司法人廖显龙协商退费事宜，廖显龙一直不回信息拖延，至今退费未退还本人，现请职能部门协助退费，如不处理，我将继续向上级部门举报此事情。

以上内容全部属实，如有虚假愿承担法律责任。