时间:2023-01-08
涉及单位:中国联通
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
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时间:2023-01-08
涉及单位:中国联通
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
中国联通在一月31号给我发短信让我自行复机.我本人于一月2号晚上复机的.直至到第二天早上10点我一个电话都没有打.就又给我二次停机.我询问客服给不出任何理由.跟我说要我去营业厅带上身份证解封.我带上.并且也给我发了短信内容也是说要我带身份证去可以给予复机.但是我去了营业厅并没有给我解封说我的卡解不开.我就再次致电客服.客服立马变了说法说不能解封了这个月.说要下个月解封期间一直没有给到我任何回复.我就投诉了说给我反馈.一直没有给我反馈结果.期间01010015自称是反馈部门的男性打电话给我跟我欠他钱似的态度很不好.完了期间我一直在投诉一直说帮我反馈已经过去好几天了一只没有任何解决人员给我一个说法.也给不出任何解释说我的卡到底犯了什么法.然后今天打客服客服又变了一种说法说我的卡解封不了已经永久封禁了.我想问他们联通就是这样来欺负消费者的吗.投诉就升级封卡直至现在的永久封禁.投诉无门.以大欺小.卡片已经正常的在我的生活里面了.现在给我的建议是去把卡注销所有的通话记录短信我都有
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