时间：2023-01-04
涉及单位：邵东公交监督部门
地区： 湖南省,邵阳市,双清区
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投诉邵东县公交监督部门
我于2023年1月3号，下午1点左右在湖南邵东县永吉红包厂公交站台等待6路公交车等待时长超1个小时。手机app显示一直等待发车！次日1点许再次等待6路公交，半个小时车没来，（6路公交发车时间毫无规则，等车时间长最快等待时长超半小时）联系公交监督部门，一男性接线员一直不耐烦，态度极其恶劣，出口成脏，骂娘！请相关部门整顿
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邵东公汽 2023-01-10 17:21:30
网友您好，近期因疫情影响，部分驾驶员身体不适请假，乘客候车时间有所增长，给您出行带来不便，敬请谅解。车队管理人员已重新对所有线路进行统筹安排，调整各线发车频率，最大限度保障营运秩序正常。对于反映的接线员态度不好的问题，经了解双方确实发生了口角，我们希望网友在电话沟通时也能给予工作人员相应的尊重，不应先出口伤人，平等友好沟通才有利于问题解决。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
邵东公共汽车有限责任公司
2023年1月10日
