湘雅二医院医生总是停诊的问题

本人住湘西州凤凰县，因父亲肾衰竭，要去湘雅二医院治疗，因为远所以每次去都是提前一天去住一晚，但是总是湘雅二医院总是门诊医生总是停诊，这给我们远方病人造成一定经济问题而且浪费很多精力。第一次停诊过程: 在微信公众号花了78元挂了2022年12月8日肾病内科门诊号，并且为父亲买好了去长沙高铁票，12月5号湘雅二医院微信公众号发消息说医生停诊，马上去挂别的医生号，但是只有特需门诊号，没有办法花了300块钱挂了一个特需门诊号。第二次停诊过程: 2023年1月5号我父亲又要去复查，于2022年12月29号花78块钱，挂了肾病内科门诊医生的号并且已经提前买好父亲和我去长沙的高铁票加上父亲回去的票，可是2023年1月3号11点多，湘雅二医院挂号又退款，说该医生停诊，于是乎把车票全部退了，手续费花了将近100块。第三次停诊过程: 1月3号下午一点多的时候湘雅二医院微信公众号看1月5号的那些医生又可以挂号，自己又挂了肾病内科医生的号，认为不会再出事，又买了两人去长沙车票，并且帮父亲订好酒店，而且买了他回来的车票，可是在1月4号刚要出门去坐高铁九点多的时候，公众号又又发起退款通知，说医生停诊了，没有其他号了，连特需门诊都没有号，手续费又花了将近100来块退票。因为第二次和第三次停诊自己门都没有出去一下，退车票手续费就花了200，就是自己病病没有看到，白白花了200块钱，再加上第一次停诊看特需门诊又多花228元，前后因为门诊停诊问题，30天内总共多花了400多块钱，最主要好不容易提前一周挂的号，一周之内没有号，病人这边又吃完药了，现在只能断药，挂七天之后的号，最怕的是号挂号了，提前两天通知说停诊。所以我的诉求就是医生有不可以抗拒因素停诊这个我理解，但是来医院看病的都是病人，都是按时需要看病的，而且这个原因是你们里面工作人员造成的，所以湘雅二医院有义务去解决当天病人因为医生停诊看病的问题，而不是由我们病人来承担这个结果。