时间：2023-01-04
涉及单位：浏阳公交车
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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公交车有空座拒载
2023年1月4号8点10分左右城乡公交车从高坪镇政府站发往关口汽车站，8.20左右途径向阳村村民公共服务中心车上有空座，人站在路边招手(有戴口罩) 司机视而不见，拒载，此类事件我也是经历第二次才投诉，本来就赶时间40分钟一趟，希望能有所改进谢谢
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网友3e4a54d2b1 2023-03-21 14:17:45
市民
您好，您的来信已收悉，先回复如下：根据乘客反馈的情况，我公司信息化中心对照当日东6路班表调取当班车辆湘AG4239车载监控核查。因该车监控设备老旧，监控设备损坏，无法进行视频核实。我中心已将该情况反馈给东区运营中心，会继续加强驾驶员的服务意识培训。同时也会加强对车载监控设备的维护，避免出现监控漏洞。欢迎乘客朋友的监督，如存在恶意丢站甩客、态度不好等服务类行为的，可拨打我司服务热线：0731-81829737、81829739进行投诉。
浏阳市交通建设投资有限公司
2023年3月21日
