北斗星科技弄坏电脑一直没处理

北斗星科技电脑店弄坏我老乡的电脑一直沒有处理。原因就是因为我老乡在北斗星科技电脑店给电脑装程序后价格决的有点贵去讲价那工作人员喊的价收不到那么多就故意把我老乡电脑弄坏。还有那个电脑店老板娘为了不赔第一次要人家写什么无责任书。第二次更加离谱还不但不赔偿还想倒打一耙问我老乡要精神埙失费。我也问了相关部门不管我老乡电脑装程序后少给钱或不给钱。把电脑程序还原和删除是不对的是破坏计算机行为。不给钱还是少给钱可以通过其他办法实在不行有法律呀为什么破坏人家计算机。还有自己破坏人家计算机还向人家索要精神埙失费想想是什么。