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再次投诉茶陵县政府及有关部门在华美物业违规收取燃气开户费

时间:2022-12-30

涉及单位:茶陵县政府

地区: 湖南省,株洲市,茶陵县

看了茶陵县有关部门就我11月29日在湘问上投诉的《株洲市茶陵县华美物业(茶祖云阳城)违规收取燃气开户费及相关部门不作为》的回复,感觉很失望!!!

茶陵县政府网宣办的回复明显是避重就轻,有选择性的进行回复,也没有解决问题:

1、茶陵县网宣办说:“截止今年6月,华美物业共清退442户”,但没有说的是茶祖云阳城总共有1000余户业主,还有500多户业主(一半以上的业主)的燃气开户费没有抵扣或退还!回复好像是在表扬华美物业做的不错,很负责任,事实上却正好相反,华美物业退一部分业主的费用,难道是给茶陵县政府有关部门以交差?且破坏业主的团结?!另一部分违规违法收取的能不退就不退,业主能奈如何?!!为什么不讲出全部事实,难道要隐瞒和偏袒什么?!!

2、茶陵县网宣办说:“因行政执法追溯权限仅两年,县市监局正在全力督促开发商清退2019年8月24日之后所交的燃气工程安装费.....建议和支持2019年8月24日之前交费的业主通过诉讼渠道维护个人合法权益。”听起来很有道理,但没有说的是:现在退的442户都是2019年8月24日之前的吗,退与不退的标准在哪里?难道茶陵县政府有关部门希望没有退的500多户业主都去向法院起诉华美物业?500多个诉讼状,这难道不是浪费国家法律资源,激化社会矛盾,对老百姓不负责任、懒政的一种表现吗?更何况茶陵县人民政府办公室2021年12月16日关于印发《开展房地产行业违规收取燃气安装费专项整治的工作方案》的通知(茶政办发〔2021〕97号),明确要求对2015年7月至2021年10月的房地产违规行为进行彻底处理,难道是一纸空文?茶陵县政府的公信力何在?!!

3、茶陵县网宣办说:“业委会的相关问题,因案件诉讼到省高院而至今未有裁定;”这也是部分事实,但没有说的是:华美物业是在2019年-2020年侵犯业委会和业主权益在前,诉讼在后!不能以在后的诉讼事实掩盖在前的侵权行为,有故意颠倒顺序、掩盖事实之嫌!2022年12月12日,株洲市中级人民法院做出终审判决:撤销茶陵县人民法院的(2021)湘0224民初1602号民事判决等,业委会合规合法!!!难道还要继续偏袒和包庇海龙地产和华美物业的行为?!

4、至于华美物业以催缴物业费为名,多次恶意威胁、骚扰云阳城众多业主的行为,茶陵县政府相关部门没有处理意见;截止现在,华美物业还在继续编制谎言,以短信等方式威胁、骚扰业主,侵犯业主权益肆无忌惮,催缴物业费无所不有其级,可恶可耻!!这在茶陵县是普遍现象?还是个别行为?谁来维护茶陵县老百姓的正当权益?

在此,恳请茶陵县政府及有关部门,切实履行相关职责,真正做到“一切以人民为中心”,为人民切实解决问题,而不是其他。。。。。

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  • 太多的无奈 2023-01-06 17:25:54

    网友,您好!
    您反映的问题,县市监局、住房保障服务中心高度重视,现将有关情况回复如下:
    1.关于反映清退燃气开户费的相关问题。根据统计,茶祖云阳城收取燃气开户费1005户,目前610户,其中2019年8月24日之后收取40户都已清退,2019年8月24日之前收取的退570户,还有部分未退的原因主要是因为部分业主在外务工,家中留守老人不知如何办理退费;少数业主存在拖欠物业费问题,物业公司认为应该先抵扣物业费后多退少补,原有的经济纠纷造成退费无法完成。通过和开发商协调,开发商表示只要业主不拖欠物业费,燃气开户费退费形式可以双方协商约定以现金或抵扣物业费等形式均可。县市监局仍在全力督促开发商清退2019年8月24日之前所交的燃气工程安装费,但因行政处罚追溯权限仅两年,对之前收费行为县市监局无制裁权限,建议和支持在此之前交费的业主通过诉讼渠道维护个人合法权益。
    2.关于反映催收物业费的问题。该小区有些住户欠缴物业费1年以上,华美物业全权交由法律团队进行催缴。

    茶陵县市场监督管理局
    茶陵县住房保障服务中心
    2023年1月6日

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