时间:2022-12-28
涉及单位:湖南炫科网络科技有限公司,湖南熠丰网络科技有限公司,湖南优化电商服务有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,大祥区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2022-12-28
涉及单位:湖南炫科网络科技有限公司,湖南熠丰网络科技有限公司,湖南优化电商服务有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,大祥区
2022年12月12日通过微信添加湖南熠丰网络科技有限公司他们的企业微信后,看了他们的网上直播课,宣称跟他们学短视,交费学习3天有效果,15天内可以赚回学费,赚不回来学费全部退,以后每个月可以赚1万多块。15天无效果可以退全款。说马上交费可以跟着他那个师傅学。年前最后一次收徒了。
本人是一个宝妈,现在失业在家,养一家4口和2个老人。被他们这样诱导以为可以增加一份收入。于是通过微信交了2966元他们在腾讯课堂开设的课程,费用是转给腾讯课堂的。
他们提供了一份合同是湖南熠丰网络科技有限公司的,当时也没想那么多,就这么稀里糊涂的交上钱了。后来又让自称院长的人跟我沟通。沟通后才知道还要交两万多的推广费用,或者一万多的推广费用。那时候我才发现是被骗了。于是就在网络上查到了很多关于炫科和熠丰的投诉和要求退款无果的信息,于是在12月16日开始没学习他们的课程,就申请退款,他们不但不理,还继续每天给发课程链接。现在看到他们发课程链接我都害怕。怕被他们在骗走钱。
在腾讯课堂上申请退款,被他们拒绝了。
因这事已影响到我的家庭矛盾,本人生活工作都受到了影响,又近年底受疫情影响经济收入困难,希望受点损失也要退钱回来过年。
已经过去16天了,一直我以为能通过腾讯课堂要回被骗的2966元,不想占用网络和政府资源,但实际并没有效果,希望政府部门领导能主持公道,给我们这些被诱骗的人追回损失。
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网友:
您好!您反映的问题已收悉,现答复如下:
接到您的投诉后,我局工作人员第一时间对湖南熠丰网络科技有限公司进行了调查,并对该公司负责人进行约谈,要求该公司与投诉人协商解决退款,对该公司涉嫌违法的行为正在调查中。
如果您还有其它问题需要反映,可以直接拨打12315进行投诉。
邵阳市大祥区市场监督管理局
2023年1月19日