中航城物业更换水表违规收取业主费用

尊敬的领导您好，我是中航城小区业主，2年前有一天家里突然没水，物业来看了后说是水表坏了，需要更换，费用450元由业主承担，无奈用水是生活基本保障，我就交了钱更换了水表。这几天家里又没水了，物业来看了说是水表坏了，需要更换450元，我打自来水公司电话，自来水公司说水表不是人为破坏，维修和更换费用应由物业承担，请讲清楚相关政策。那我小区这算不算乱收费，如果属实的话，请求领导维护我的合法利益。