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投诉怀化火奥网络科技有限公司欺骗消费者

时间:2022-12-20

涉及单位:湖南省怀化市火奥网络科技有限公司

地区: 湖南省,怀化市,溆浦县

本人投诉该公司虚假宣传,欺诈消费者,骗取本人2966元,2022年11月28日我在抖音上买了1元的电容笔,送抖音变现课程,于2022年12月1日晚上7点有老师自称抖音官方金牌讲师,打着抖音官方认证的旗号,说享受抖音官方流量扶持,诱导性欺骗学员报名,说4998元的报名费,打折后2966元,然后老师讲课的时候说,公司发给同学提供现成视频素材直接发布作品,每一条视频能每天保底赚100元,15天赚回学费,半个月破10万粉丝,月入过万元,不想学了可以了随时退款。他们宣称(1)自己是抖音官方或者抖音合作伙伴,能够得到巨大流量扶持;(2)他们花巨资有研发“升级版”的无人直播工具,售价很贵,但是对于报名入学的学员可免费赠送;(3)他们与抖音的合作关系,可以免费给学员开通本来要10万粉丝以上才拥有的中视频pick up计划权限;(4)只收10人亲传弟子班,陈宇专门小班制教学,一对一辅导等等;(5)根据他们的资源关系,开通西瓜中视频计划,给学员首月保底收入4500~6000起,达不到保底,则学费全返等等。当我上了一节课感觉不对,我要求退款,他们总是强迫让我学习不给退款。

本人因受疫情影响,已欠下很外债,本想通过学习抖音,在抖音平台能挣点钱,没想到被他们骗了。

希望有关部门帮我讨个公道,退回我的学费2966元。

最后希望所有的百姓不在受骗。

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    • 中共溆浦县委宣传部 2023-01-04 12:46:38

      尊敬的网友:

             您好!您所反映的问题已收悉,我局执法工作人员经调查核实,现将情况回复如下:

             经查,投诉人于2022年11月25日在网上被诉方公司购入抖音变现课程,价款2966元,安排指导老师教授、学习一段时间发现过程复杂,有些程序不会操作,要求退款未果,遂在网络上反映此事。

             经调解,被诉方退款2500元(投诉人上了一段时间课程扣除466元),投诉人认可。因投诉人在外地未能来溆,也未提供所诉问题的相关证据材料,已对被诉方提出警告,要求依法依规诚信经营。




      溆浦县市场监督管理局

      2023年1月4日

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