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145路半个多小时不发车,让乘客寒风中冻得瑟瑟发抖

时间:2022-12-16

涉及单位:145路车队、龙骧巴士公司

地区: 湖南省,长沙市,天心区

投诉145路车队及龙骧巴士公司

12月16日周五下午14:00在“书香路青山路口”公交站等145路公交从“湘府路大桥公交首末站”发车,一直等到14:20还没来车,穿着棉衣棉裤在大风中冻得瑟瑟发抖,同站牌上其他公交线路期间频繁进站出站,所以第一次拨打了龙骧巴士公司85671110电话催促发车责备他们调度失当!

在等到14:30的时候,别的线路公交车都来第二趟甚至第三趟了145路车还没到,此刻冻得浑身冰凉的我愤怒地拨打了

第二次85671110催促发车!

终于在14:34的时候145路613289号车进站,此刻排在我前面比我更早等车的一位老娭毑已经冻得腿脚发抖说着脚痛,都快爬不上车了还是我在后面帮忙半抬着手臂助力上的车!谁家都有老人,谁自己都有变老的那一天!此情此景让我忍不住开始埋怨司机和145车队发车太慢,害得人在寒风中受冻太久!司机要我别埋怨他,说他也只是打工的,有本事投诉车队!

于是在14:37的时候第三次拨打龙骧巴士公司电话85671110投诉145车队,没想到接电话的工作人员直接帮腔说现在疫情期间145车队发车间隔30分钟是合理的!那么敢情104、259、226、穿梭巴士2号线、221、287等按时按量发车保障市民正常出行城市运转的其他公交线路和其他公交公司反而不对咯?!这是什么歪理?!在“天心区公安分局”站下车的时候,司机还只开半扇门让人挤着下车!

真是有什么样的公司就有什么样的车队和司机,一丘之貉!在此不仅投诉145路车队,更要投诉龙骧巴士公司!领财政补贴的公共服务行业不应该是这种服务结果和服务态度!望整改!

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