长沙象盒找房新环境金茂悦店乱收意向金，不退意向金

2022年12月12日晚上，我在58上看出租房，找到了中介来看房子，是象盒找房新环境金茂悦店的谭智慧和另外一个说是她男朋友的人接待，一开始在车上从手机上面看房子，得知这些信息都是假的，图片也是假的根本没有这房子得存在，价钱也是假的，然后她推荐了几个房给我看，但是我临时有事就离开了，忙完工作后还是想看一下他们推荐的房子，就又联系了他们过来看房，到了房子看完我觉得还可以，但是还在考虑中，还需要跟我女朋友商量一下，她就叫我交500意向金，说是去跟房东谈我得条件，我就微信转给她了，然后我接了个电话有事又离开了一下，房东也来了他们就拿着合同在哪里签，我走的时候说了等一下，我也没签，然后我还发了消息我说我要跟我女朋友商量一下，然后我要她把意向金退给我，她就不退，还说已经跟房东谈好了就不退，我房子都不还没租，也没签合同，凭什么可以不退？还态度很嚣张叫我报警，很明显是见多了这种事情根本不在意没人会拿他们有什么办法，我报警了，警察来了，也没法调解，只能让我去法院告他们，钱反正是在了他们口袋里，我们这种顾客就是被这样欺负，我相信我不是第一个，这种乱收费，还虚假宣传的公司为什么得不到惩治管理？