长沙新环境工作人员服务态度恶劣，不退押金

在2022-12-12晚上19:41，在58上面找了租房中介看房子，地点是在八家湾小区，麓云酒店门口，名字叫做谭智慧，是象盒找房新环境的员工，首先是她叫我去车上在手机上看房子，开车的是他同事，一开始以为是同事，后来说是男朋友，然后看了几套房子不满意，我就临时有事走了，到了20:22，我忙完工作觉得还是想去看一下她推荐的一套房子，就叫他们过来一起去看一下房子，到了以后看完就叫我先交一个诚意金说是去跟房东谈条件，我也想太多，也觉得他们晚上挺辛苦带我看个房子，谈成就不退钱，但是我也没确定就要租，我也还在跟女朋友商量中，20:48转了500诚意金，但是我接了电话临时有事要离开一下，就先走了，要求他们把这个诚意金先退给我，我再考虑一下，他们不退，然后这个男的就接替了她的位置，说是给我服务了，还跟房东谈好了，我连合同都没签也没看，就说谈好了，还好像威胁我一样要我去报警，不过确实我报警了，警察来了也解决不了问题，一开始这个男的跟我在语音里说带谭智慧去到了步步高是去接客户，然后掉头回来带我看房子，我也觉得他们挺辛苦的是吧，然后在警察面前又说什么，跟女朋友晚饭都没吃，想去步步高散步吃东西，调解结果就跟他已经知道一样，我拿他们没办法，态度很嚣张，他说一分钱都不会退，钱在他们口袋里，警察同志只能让我去法院告他