时间:2022-12-07
涉及单位:湖南省怀化市溆浦县火奥网络科技有限公司,虚拟宣传诱导消费,不退费
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2022-12-07
涉及单位:湖南省怀化市溆浦县火奥网络科技有限公司,虚拟宣传诱导消费,不退费
地区: 湖南省,怀化市,溆浦县
本人投诉:湖南省怀化市溆浦县火奥网络科技有限公司,用疫情期间手里都没钱,想赚点钱的心理,该公司微信名写指导老师(真实姓名叫刘昊老师的公开课上夸大其词,利诱本人买入其抖音变现课程,价格为4998元,打折后2966元课上承诺说一个月赚回学费,一个月粉丝破10万,每月带学员保底赚6000,后期月入万元,否则全额退学费,以此承诺来诱导我购买课程。说是和抖音有深度和合作,可以先买课程,不满意随时退款(见截图)。
退款理由:(1)直播间虚假宣传,声称自己公司和抖音平台有合作,可以不用露脸就能月入过万,还说公司给现成素材,不用自己实操直接发布作品就能赚钱,结果交款之后又让自己学习剪辑搬运,我都块60岁的人了,哪里会那些呀。(2)本人11月25日通过指导老师刘昊发的链接点击签署支付 2966元,本人未上课享受服务,买完发现并不是跟抖音合作的,29日要求退款(3)对方不予退款各种推诿,根本没有保证效果的说辞,都是站在保护卖家的利益上,(4)没有联系方式和电话,教培方不愿告知。(6)钱交了也没发票。(7)骗取,诱惑,2966元,。详情请看上传的聊天记录。
本人(女)56岁,因为多年身患抑郁症,常年吃药,本想学着赚钱的方式,没想到被骗了,希望能帮助退还费用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好!您所反映的问题已收悉,我局执法工作人员经调查核实,现将情况回复如下:
经查,投诉人于2022年11月25日在网上被诉方公司购入抖音变现课程,价款2966元,安排指导老师教授、学习一段时间发现过程复杂,有些程序不会操作,要求退款未果,遂在网络上反映此事。
经调解,被诉方退款2500元(投诉人上了一段时间课程扣除466元),投诉人认可。因投诉人在外地未能来溆,也未提供所诉问题的相关证据材料,已对被诉方提出警告,要求依法依规诚信经营。
溆浦县市场监督管理局
2023年1月4日
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已转相关部门核查、办复。