时间：2022-12-05
涉及单位：宁乡市17路公交车公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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宁乡市17路公交车司机态度恶劣
12月5日，下午4点50左右，我爸妈带我一岁的女儿，从步行街囗上车，爸爸68岁了，妈妈六十了，因为爸爸之前有过轻微脑中风，上车忘记戴口罩了！17路车公交司机，很大声的吼我爸妈说，要戴口罩了，妈妈抱着熟睡的女儿跟在爸爸，着实被他的吼声给吓了一大跳，急忙问我爸是什么情况，爸爸小声说，说他忘记戴口罩了，并边说边马上把口袋里的口罩拿出来戴上，然后公交车司机还没完没了的一直很大声的数落爸爸骂我爸，爸妈就这样一直跟他争吵到目的地，我想问问，现在 最起码的尊老爱幼都不懂了吗？还是他就故意要欺负老人呢！
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fhj 2023-02-02 16:31:47
网友：
您好！
您的留言已收悉，关于投诉17路公交车司机态度恶劣的问题有关情况现回答如下:
经监控查看，乘客所述属实，17路线路管理员已对当班驾驶员进行批评教育，并扣除当月文明服务奖，在本月驾驶员安全例会中通报批评，停岗学习一天。客运发展有限公司将严抓文明服务，致力于形成友好、愉悦、文明的城乡公交品格，以“标准”和“规范”的形式推行，也使广大市民感受并领会到服务标准化的意义与价值，从而提升城市文明。给您出行带来不便，请您理解支持，感谢您对我们工作的关心与支持！
宁乡市交通运输局
2023年02月02日
