通过腾讯课堂购买的2988元的短视频培训课程退款

2022年11月18月，加了短视频里面自称学习运营抖音的人的微信，微信名：韩玉老师，让我晚上7：30听韩玉讲课。韩玉说跟她学抖音pike计划，发一条西瓜视频110元，每个月保底赚5500元，24小时无人直播，橱窗带货等等。她还说只有15个名额，是她的亲传弟子，她亲自教，一对一辅导，保证让每个学员半个月赚回学费。每人学费2988元。我确实想要学习怎么从抖音赚钱，觉得知识付费很正常，直播间让我加李雨的招生微信，通过微信给腾讯课堂第三方支付了2988元，商品定单号是4200001638202211187046343801付款了截图给她，然后让我加她们的教导处老师，让我签合同《抖音运营培训合同》甲方是湖南基跃界信息咨询有限公司，统一社会信用代码是91430100MAC192JG6D。

收费没给票据，付完款之后我马上下载了腾讯课堂APP查询我的订单。但是没有看到我购买的记录。于是产生了怀疑，马上联系付款的老师但是联系不上。只好微信留言并且提出退款申请。合同里的条款和直播间老师承诺的完全两回事。在直播间里说的是让我们通过腾讯课堂付款。会有保障。十天之内随时可以申请退款。但是APP里根本查询不到我的订单详情。他们第二天回复我退款要扣很多钱。说的是我违约。但是我根本没有收过他们的资料。而且是在付款的一小时内就已经提出退款申请。没有参加学习。但是他们说‘要退也要扣很多钱，要扣手继费。资料费，违约费等。于是我上网一搜索，网上很多人反映被她骗了，人是同一个人，但收钱的公司是不一样的，他们是有组织有计划的诈骗团伙，这个诈骗团伙如果不及时打掉，不知还要骗多少人，网上很多人留言说都是湖南的公司，给我们湖南带来了很大的负面影响，抹黑了我们湖南的形象，所以希望通过投诉直通车，能为社会除掉这个团伙为朌！

1、韩玉，实际不叫韩玉，她的微信实名显示（**雨），以假名冒充抖音金牌讲师，虚构夸大抖音赚钱玩法，引诱人们上当。且诈骗金额每人2988元，按她自己说收10名学员，实际远远超出10名，诈骗金额已达到立案标准