时间：2022-11-29
涉及单位：郴州公交公司
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
郴州公交67路到站不停靠
2022年11月29日上午8点15分，车号为湘LA5145的67路公交车，到了郴州市人民医院南院站，该车司机根本没靠站停车，无视乘客，绕开站台其他线路公交后直接把车开走。因为当时是红灯，有另外几位乘客快速跑到该车前面才拦停！
该67路线路车辆不止一次出现这种情况，其他站台不知道有没有这种现象，但是南院站台这里经常是司机无视乘客，估计是怕等待右转的入院车辆。但既然设置了站台，就得有点职业道德啊。希望贵公司引起重视！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
郴州市公共交通集团有限公司 2022-12-07 10:10:55
感谢市民对公交服务工作的监督。根据市民反映的情况，我公司通过调取67路湘LA5145号车辆车载视频监控核实，当时，由于市第一人民医院南院站台内停靠了部分到站公交车以及等待右转的私家车辆，导致公交车无法正常驶入站台，驾驶员将车辆停靠在站台后方上下乘客，待车辆再起步行驶至站台区域时，因站台内过往的车流量大、且车速较快，导致无法靠站停车，造成市民投诉。
针对市民反映的问题，我公司已对该名驾驶员进行了批评教育，并令其参加公司的服务提质整改培训班。
下步，我公司将进一步加大驾驶员服务意识和驾驶技能的教育培训，对驾驶员规范进站、文明服务、安全行车等要求进一步规范和细化，提高服务质量，方便市民出行。
郴州市公共交通集团有限公司
2022年12月1日
