淘宝淘特天猫阿里巴巴规则就是摆设

在一家天猫店铺下单了包装纸商品，结果刚下单完对方就要求退款，告知卖家等待y情结束后发货，不急用，但商家拒绝发货，强调要退款，看了订单发现涨价了，这就不是y情发不了的事情了，是拒绝发货，等我投诉后，卖家故意拿y情说事，卖家告诉平台y情发不了，就判不成立，不看整体情况连我上传的完整聊天记录都不看，后续卖家看投诉价格立马点发货，上传其他买家商品的单号，更可笑的是比我下单付款还早的揽收记录的单号，卖家有预支能力厉害吧。这些都还好，平台在明知商家拒绝发货与虚假发货还睁眼，瞎，明摆偏袒卖家，就像卖家拒绝发货是因为价格，平台这样我一查发现各类帖子都在说天猫的商家特别牛，人家有靠山，平台有利益相当于裙带关系，所以怎么投诉都难成立，证据在铁，都没用！太牛太牛了只手遮天啊