投诉腾讯课堂短视频0基础培训

本人俞远明于2022年11月11日报名湖南一劦教育科技有限公司（信用代码：91430104MA7MRMC703）的视频-0基础课程（抖音运营课程服务）并缴纳培训费2990元，该公司承诺如不满意可申请全额退款，然后说为了更好的保证学习签一个合同，当时也没多看就签了，但接着就说要升级一个蓝V帐号，要注册一个营业执照和一个600元的认证费，还有500元办证费和600元抖音认证，共1700元，我听这个后，就觉得是不是还会有什么其它费用。本人于2022年11月12日向该公司提出退费申请，该公司就说按合同要扣1300多元，我不同意，经多次协商对方坚持要扣，此后本人多次向该公司提出退费诉求，该公司却采取各种方式拖延，没有对本人诉求做出任何回应，在极大程度上对本人的生活造成了极为恶劣的影响，因此本人认为该公司虚假宣传，存在欺骗消费者行为，与该公司多次沟通退费无效，现鉴于该公司工作人员的敷衍了事的沟通态度，以及非常糟糕的处理结果，多次提出退费不予理睬，恶意拖延，现在甚至完全联系不上对方！希望有关部门出手帮我联系下对方售后人员，并帮我追回2990元血汗钱！