没出过市内被赋黄码

本人黄建平，近期一直未出过怀化市鹤城区，且一直在鹤城区配合政府疫情防控，天天按要求做核酸，突然今天晚上打开健康码，发现健康码变成黄码了，信息提示是中高风险地区入湘人员，打12345解决不了，说是省疾控弄的，结果打省疾控中心电话打不通，073112320也是一样打不通，打区疾控中心电话接了，但是也说省里弄的，没办法，难道老百姓被胡乱赋码就只有认命？没有申诉渠道解决？必须要让老百姓生活受到限制才行？希望相关部门能给个说法跟解决问题。